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서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 터닝78 주식회사 (이하 "회사")이 제공하는 BackHub 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여
회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차, 정기결제 및 환불 기준 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 BackHub 및 이에 부수하는 기능(뉴스레터, 공지사항, 문의하기, 사업자번호 인증 등)을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 개인 또는 사업자를 말합니다.
3. "계정"이란 서비스 이용을 위해 회원에게 제공되는 로그인 단위를 말합니다. 서비스는 원칙적으로 "1개 조직(또는 1개 이용 단위)당 1개 계정" 형태로 제공될 수 있습니다.
4. "쿼터(Quota)"란 서비스 이용량을 산정하기 위한 단위로서, 회사가 정한 기준에 따라 차감·부여되는 사용권(예: 발송·검증 건수 등)을 의미합니다.
5. "월 정액 플랜"이란 월 단위 정기결제로 제공되는 유료 이용권을 의미합니다.
6. "추가 쿼터"란 월 정액 플랜의 기본 제공 쿼터 외에 회원이 별도 구매하여 사용하는 쿼터를 의미합니다.
7. "결제주기(Billing Cycle)"란 월 정액 플랜의 결제가 반복되는 주기를 의미합니다(통상 1개월).
8. "무료체험(Trial)"이란 회사가 일정 기간 제한된 쿼터로 제공하는 무상 이용 기간을 의미합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 그에 준하는 방법으로 제공합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다.
   다만 회원에게 불리하거나 중요한 변경(요금, 해지/환불, 책임제한 등)의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
   회원은 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   회사는 회원이 약관의 변경에 동의하지 아니하여 계약을 해지하는 경우 회원에게 불이익을 주거나 해지 절차를 부당하게 제한하지 않습니다.

제4조(이용계약의 성립 및 가입)

1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원은 가입 신청 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 변경이 있는 경우 지체 없이 갱신하여야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 제한하거나 승낙을 유보·거절할 수 있습니다.
   - 타인의 명의 또는 결제수단을 권한 없이 사용한 경우
   - 허위 정보로 가입하거나 회사의 요청 자료를 제출하지 않는 경우
   - 기타 회사가 합리적으로 판단할 때 서비스 제공이 곤란한 경우

제5조(계정 관리 및 이용 제한)

1. 회원은 계정 정보(아이디/비밀번호 등)를 선량한 관리자의 주의로 관리해야 합니다.
2. 계정이 회원 본인 외 제3자에 의해 사용되거나 공동으로 사용되는 경우에도, 해당 계정으로 이루어진 모든 이용 행위 및 결제는 회원의 행위로 간주되며 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 보안상 필요(비정상 접근, 과도한 트래픽, 부정 사용 의심 등)가 있는 경우 회원에게 사전 통지 후
   (긴급 시 사후 24시간 이내 통지) 서비스 이용을 제한하거나 인증 절차를 추가할 수 있습니다.

제6조(서비스의 제공)

1. 회사는 오픈 시점 기준으로 다음의 기능을 제공합니다.
   - 뉴스레터 기능
   - 공지사항 기능
   - 문의하기 기능
   - 사업자번호 인증 기능
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경의 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 정기점검, 설비 장애, 트래픽 폭주, 천재지변, 외부 사업자 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우
   서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제7조(회원의 의무 및 금지행위)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 내 공지 및 운영정책을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   - 스팸/피싱/사기/불법 광고 등 불법 또는 부당한 목적의 이용
   - 제3자의 권리(개인정보, 저작권, 상표권 등) 침해
   - 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(과도한 요청, 자동화 도구로 트래픽 유발 등)
   - 서비스 취약점 악용, 무단 접근, 리버스엔지니어링 등 보안 침해 행위
   - 사회질서·미풍양속을 해하거나 범죄에 이용되는 행위
3. 회원은 뉴스레터 기능을 이용하는 경우 수신동의 확보, 수신거부 처리 등 관련 법령상 의무를 준수할 책임이 있으며,
   발송 내용 및 수신 대상의 적법성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제8조(유료서비스, 쿼터 및 사용량)

1. 유료서비스는 "월 정액 플랜(정기결제) + 추가 쿼터 구매" 방식으로 제공됩니다.
2. 월 정액 플랜으로 부여되는 기본 쿼터의 부여량, 차감 기준, 결제 금액, 결제주기 등은 서비스 내 요금 안내 페이지에 표시합니다.
3. 월 정액 플랜의 기본 쿼터는 결제주기마다 갱신되며, 미사용 쿼터의 이월 여부는 서비스 내 표시된 정책에 따릅니다.
   - (권장 기본안) 미사용 기본 쿼터는 결제주기 종료 시 소멸합니다.
4. 추가 쿼터의 유효기간(소멸 여부) 및 차감 우선순위는 서비스 내 표시된 정책에 따릅니다.
   - (권장 기본안) 추가 쿼터는 구매일로부터 12개월 또는 이용계약 종료 시까지 유효하며, 월 정액 기본 쿼터 소진 후 차감됩니다.
5. 회사는 부정 사용 방지 및 시스템 안정성을 위해 기능별 사용량 제한(레이트 리밋 등)을 둘 수 있으며,
   기준은 운영정책 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.

제9조(정기결제, 갱신 및 해지)

1. 월 정액 플랜은 결제 완료일을 기준으로 1개월 동안 유효하며, 회원이 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 갱신되어 결제됩니다.
2. 회사는 결제 처리를 위해 전자결제대행(PG)사를 이용하며, 오픈 시점 기준 나이스페이(NICEPAY)를 사용합니다.
   카드/무통장입금 등 결제수단 제공 범위는 PG사 및 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 사전 고지(결제 핵심 정보)
   회사는 결제 전 회원이 확인할 수 있도록 (i) 결제 금액, (ii) 결제주기, (iii) 제공 쿼터 및 사용량 산정 방식,
   (iv) 자동 갱신 여부, (v) 해지 방법, (vi) 환불 기준을 서비스 화면에 명확히 표시합니다.
4. 해지(자동 갱신 중단) 방법
   회원은 서비스 내 "결제/구독 관리" 화면(또는 회사가 제공하는 동등한 경로)에서
   언제든지 다음 결제 예정일 이전에 정기결제를 해지할 수 있습니다.
5. 해지 효력
   별도 안내가 없는 한, 정기결제를 해지하더라도 이미 결제된 이용기간 만료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
6. 해지 방해 금지
   회사는 해지 절차를 제공함에 있어 가입/결제에 비해 부당하게 복잡한 절차를 요구하여 해지를 방해하지 않습니다.
7. 결제 실패
   결제가 실패한 경우 회사는 합리적인 범위에서 재청구를 시도할 수 있으며,
   결제 실패가 7일 이상 지속될 경우 유료서비스 이용을 제한하거나 정기결제를 중지할 수 있습니다.
   회사는 이용 제한 발생 시 서비스 내 알림 또는 이메일 등으로 안내합니다.

제10조(무료체험)

1. 회사는 일정 기간(예: 1~2개월) 동안 제한된 쿼터를 제공하는 무료체험을 제공할 수 있습니다.
2. 무료체험의 제공 여부, 기간, 제공 쿼터, 종료 후 처리(유료 전환 방식 등)는 서비스 화면에 표시합니다.
3. (권장 기본안) 무료체험 종료 후 유료서비스 이용을 원하는 경우, 회원은 서비스 내 결제 절차를 통해
   별도로 유료 전환을 신청하여야 하며, 회사는 회원의 명시적 결제 행위가 없는 한 자동으로 유료 정기결제로 전환하지 않습니다.
4. (선택 조항: 자동 유료전환을 운영할 경우) 무료체험 종료 후 유료 정기결제로 전환되는 경우,
   회사는 관계 법령이 적용되는 범위 내에서 전환일 30일 이내에 전환 주요 사항을 고지하고 회원의 명시적 동의를 받으며,
   회원이 명시적으로 동의하지 않는 경우 유료 정기결제로 전환하지 않습니다.

제11조(요금 변경)

1. 회사는 요금제, 쿼터 정책, 단가 등을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 시행일 및 변경 사유와 함께 사전에 안내합니다.
2. 특히 정기결제 대금의 증액 또는 무료 제공 후 유료 전환과 관련하여 관계 법령이 적용되는 범위 내에서
   별도의 사전 동의가 요구되는 경우, 회사는 그 절차를 준수합니다.
3. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우, 회원은 변경 시행 전까지 정기결제를 해지할 수 있습니다.

제12조(환불 및 정산)

1. 월 정액 플랜 환불: 회원이 해지를 요청한 경우, 회사는 다음 산식에 따라 환불할 수 있습니다.
   - (i) 경과 일수 비율: (경과 일수 ÷ 결제월 총 일수) × 100%
   - (ii) 사용 쿼터 비율: (사용 쿼터 ÷ 월 제공 쿼터) × 100%
   - 위 두 비율 중 더 큰 비율에 해당하는 금액을 사용분으로 보고, 잔액을 환불합니다.
   - 환불금 = 월 결제금액 - (월 결제금액 × max(경과 일수 비율, 사용 쿼터 비율))
2. 추가 쿼터 환불: 추가 구매 쿼터는 잔여 쿼터에 해당하는 금액을 환불합니다.
   다만 관계 법령이 허용하는 범위에서 결제대행 수수료 등 환불 처리에 필요한 실비를 공제할 수 있습니다.
3. 회원의 귀책(약관 위반, 부정 사용 등)으로 이용이 제한·해지된 경우 회사는 환불을 제한하거나
   환불금에서 손해를 공제할 수 있습니다.
4. 환불 처리 방식 및 기한은 관계 법령 및 PG사 정책에 따릅니다.

제13조(이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우,
   경고·일시정지·계약해지 등 단계적 조치를 취할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   - 불법행위, 범죄 관련 이용, 대규모 스팸/피싱 등으로 심각한 피해가 우려되는 경우
   - 보안 침해 시도, 무단 접근 등 중대한 위반이 있는 경우
3. 회원은 언제든지 서비스 내 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제14조(청약철회권 및 제한)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(계약 해지)를 할 수 있습니다.
2. 다만, 회사가 다음 각 호의 사유를 증명한 경우에는 제1항의 청약철회를 제한할 수 있습니다.
   - 회원의 책임 있는 사유로 디지털콘텐츠가 손상되거나 소실된 경우
   - 회원이 쿼터를 사용한 경우
   - 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 디지털콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
   - 회원의 동의를 얻어 제공되는 무료체험을 이용한 후 유료로 전환하는 경우
3. 제1항에도 불구하고 디지털콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는
   회원은 결제일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제15조(데이터의 권리 및 이용허락)

1. 회원이 서비스에 입력·등록·연동한 데이터(발송 대상, 공지/문의 내용 등)의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스를 제공·운영·개선하기 위한 범위에서만 회원 데이터를 처리할 수 있으며,
   개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 자신이 서비스에 제공하는 데이터가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며,
   관련 분쟁이 발생하는 경우 회원의 책임과 비용으로 해결합니다.

제16조(사업자번호 인증 기능 고지)

1. 사업자번호 인증 결과는 외부 데이터/기관 제공 정보 등을 기반으로 할 수 있으며,
   회사는 결과의 완전성·정확성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 회원은 본 기능을 참고자료로 활용하여야 하며, 최종 판단 및 책임은 회원에게 있습니다.

제17조(계약 종료 시 데이터 처리)

1. 이용계약 종료 시 회사는 회원에게 30일의 데이터 열람·다운로드 유예기간을 제공할 수 있습니다(서비스 내 안내에 따름).
2. 회원이 유예기간 내 재계약하는 경우 회사는 기술적으로 가능한 범위에서 데이터 복구를 지원할 수 있습니다.
3. 유예기간 종료 후 회사는 지체 없이 회원 데이터를 파기합니다(백업 포함).
   다만, 법령 준수 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 사유 해소 시까지 일부 데이터를 보관할 수 있습니다.

제18조(통지)

1. 회사는 서비스 이용과 관련한 통지를 서비스 내 공지, 이메일, 고객센터 등을 통해 할 수 있습니다.
2. 회사는 중대한 장애 또는 보안사고가 발생한 경우, 인지 후 24시간 이내에 회원에게 통지하기 위해
   합리적인 노력을 합니다(단, 사실관계 확인 및 확산 방지를 위한 조치가 우선될 수 있음).

제19조(지식재산권)

1. 서비스 및 관련 소프트웨어, 문서, 상표 등 회사가 제공하는 일체의 산출물에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 역설계(리버스엔지니어링)할 수 없습니다.

제20조(손해배상 및 책임 제한)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 귀책으로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상책임은 직전 3개월간 회원이 회사에 실제 지급한 이용료 총액을 한도로 합니다.
   다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 법령상 제한할 수 없는 책임은 제외됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책 사유(계정 공유로 인한 문제, 발송 내용의 위법성, 수신동의 미확보, 제3자 권리 침해 등)로
   발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며,
   회사의 귀책이 없는 한 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제21조(준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우,
   민사소송법 등 관련 법령이 정하는 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

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