문의 관리
OPENPublic 문의 접수 + 관리자 검색/통계/배치 변경.
DX: 폼 설정/코드 생성/내보내기까지 콘솔에서 관리.
현재 범위: 알림 이력 로깅 제공, 발송 연동 고도화 중
Backend Module Platform
반복 백엔드 기능을 표준화해, 프로젝트 리드타임 을 줄입니다
프론트엔드가 더 빠르게 착수할 수 있도록, 필요한 API를 모듈로 제공합니다. BackHub는 엔터프라이즈·금융 과제 경험을 이해하는 팀이 설계한 백엔드 기능 허브입니다.
리드타임·심사 기간 단축 지표를 프로젝트 기준으로 수치화해 제공합니다.
●
엔터프라이즈·금융 과제 경험을 이해하는 시니어 팀
●
운영까지 맡기는 딜리버리 파트너십
BackHub Module Board
v0.9
Core Modules
Inquiry
Newsletter
Email Verify
SMS Verify
Delivery Options
SaaS
On-Prem
Hybrid
Integration Layer
프로젝트 요건에 맞게 연동 범위를 확장할 수 있는 구조
Operations & SLA
운영 지표와 SLA는 프로젝트 요구사항에 맞게 협의하며, 핵심 운영 항목을 표준화합니다.
모니터링: 서비스 상태/사용량/오류 지표 대시보드 제공
장애 대응: 알림/에스컬레이션 기준과 대응 프로세스 정의
백업/복구: 데이터 백업과 복구 시나리오를 환경별로 설계
변경 관리: 업데이트/점검 공지를 운영 프로세스에 맞게 조정
Problem → Bottleneck
금융·대기업·SI 과제에서는 반복 기능도 심사와 보안 검토를 거치며, 일정은 빠듯합니다. 반복 개발과 승인 지연이 누적될수록 품질 리스크가 커집니다.
반복 구현
문의·인증·구독 등 기능을 프로젝트마다 새로 구축
승인/보안 점검
심사 지연과 검토 이슈가 누적
일정 압박
리드타임 증가 → 품질/운영 리스크 확대
BackHub vs 일반 SI/맞춤 개발
Comparison| 구분 | BackHub | 일반 SI/맞춤 개발 |
|---|---|---|
| 구축 방식 | 표준 모듈 + 콘솔 샘플을 재사용 | 프로젝트별 기능 설계/구현 |
| 리드타임/심사 | 반복 영역을 사전 구조화해 심사 항목 정리 | 프로젝트마다 검토 항목 재정의 |
| 확장/재사용 | 모듈 추가로 점진적 확장 | 기능별 신규 구현 |
| 운영/유지보수 | 터닝78이 운영·업데이트까지 담당 | 프로젝트별 운영 체계 분리 |
| 프론트 연동 | Public API/콘솔 예제로 빠른 연동 | 백엔드 준비 완료 후 연동 시작 |
프로젝트 환경과 심사 조건에 따라 적용 범위는 달라질 수 있습니다.
How BackHub Works
FlowStep 01
프로젝트 시작
요건/보안 정책을 정리하고 필요한 기능을 정의합니다.
Step 02
모듈 선택
문의·인증·콘텐츠 등 필요한 모듈을 조합합니다.
Step 03
Console Samples
콘솔에서 제공하는 HTML/JavaScript/통합 예제로 고객 사이트에 빠르게 연결합니다.
Step 04
Enterprise 확장
현장 요건에 맞게 연동 범위를 확장하고 운영 체계까지 함께 설계합니다.
Reference Snapshot
Trusted금융권 프로젝트 · NDA
보안 심사 대응
반복 기능 표준화로 심사 항목 정리와 리드타임 측정을 지원.
대기업 플랫폼 · NDA
운영 통합 지원
설치·운영까지 일원화해 내부 정책과 운영 프로세스를 정리.
국내 SI 협업 · NDA
다중 과제 병행
모듈 중심으로 공통 기능을 묶어 리소스 분산을 지원.
레퍼런스 상세는 NDA 범위 내에서 별도 공유합니다.
Key Features
Core Modules 기준. 현재 기본 제공 범위를 명확히 표기합니다.
OPEN · 5 Modules
TOBE · 3 Modules
기능은 계속 추가 중입니다. 현재 목록 외 필요한 기능은 문의하기 로 요청해 주세요.
뉴스레터
OPEN구독자 CRUD/검색/통계 + Public 구독/해지.
DX: 구독자 관리/코드 생성/CSV 내보내기 제공.
현재 범위: 구독 관리 API 제공, 발송/캠페인 연동 확장 중
공지 관리
OPEN관리자용 공지 CRUD/발행/통계 제공.
DX: 관리 콘솔 API로 바로 연동.
현재 범위: 공지 CRUD/발행/통계 API 제공
이메일 인증
OPEN코드 발송/검증/재발송 로직과 Public API 제공.
DX: X-API-Key 기반 Public 엔드포인트.
현재 범위: 인증 로직/발송/검증 API 제공
reCAPTCHA
TOBEreCAPTCHA 연동/검증 흐름을 고도화하고 있습니다.
DX: 콘솔 설정/정책 템플릿 제공.
현재 범위: 연동 설정/검증 플로우 고도화 중
SMS 인증
TOBE발송/검증/재발송/통계, 설정 관리 제공.
DX: 레이트 리밋/재시도 관리 로직 포함.
현재 범위: 인증 플로우 제공, 상용 연동/설정 영속화 확장 중
사업자번호 검증
OPEN검증/상태 조회/이력(일부) 제공.
DX: 콘솔용 대량 검증 플로우 지원.
현재 범위: 검증 플로우/이력 조회 API 제공
파일 업로드
TOBE업로드 검증/메타데이터 관리/다운로드.
DX: MIME/확장자 검증 로직 포함.
현재 범위: 기본 저장소 기반, 확장형 저장소 연동 고도화 중
Module Catalog
연동 난이도는 환경에 따라 달라질 수 있음| 모듈 | 상태 | 연동 난이도 | 비고/의존성 |
|---|---|---|---|
| 문의 관리 | OPEN | Low | HTML/JS/통합 예제 제공 |
| 뉴스레터 | OPEN | Low | 구독/해지 Public API 제공 |
| 공지 관리 | OPEN | Low | 콘솔 관리 + Public 조회 API 제공 |
| 이메일 인증 | OPEN | Medium | 코드 발송/검증 API 제공 |
| SMS 인증 | TOBE | Medium | 프로바이더 연동 고도화 |
| 사업자번호 검증 | OPEN | Medium | 검증/상태 조회 API 제공 |
| reCAPTCHA | TOBE | Medium | 정책/점수 기준 고도화 |
| 파일 업로드 | TOBE | Medium ~ High | 스토리지 연동 고도화 |
Developer Experience
Frontend-first. 백엔드 준비를 기다리지 않고 Public API와 표준 응답으로 빠르게 연결합니다.
문의/뉴스레터/사업자검증/공지/이메일은 Public API 중심으로 제공하고, SMS/reCAPTCHA/파일업로드는 TOBE(고도화) 상태로 단계적으로 확장합니다.
DevOps/Infra 팀을 위한 운영 유틸(라이브니스 체크, SSL 만료 알림 등)도 만들고 있습니다.
Public API(X-API-Key) + Console API(JWT) 제공
콘솔 HTML/JS/통합 예제 + Public API 샘플 제공
모듈별 표준화된 응답 포맷
기본 제공 범위와 확장 영역을 명확히 분리
3-Step Quickstart
- 콘솔 가입/로그인 후 사이트를 생성합니다.
- 문의/뉴스레터/사업자검증/공지/이메일인증 중 필요한 기능을 활성화합니다.
- 코드 생성 메뉴의 예제를 복사해 웹사이트에 붙여 연동합니다.
기본 연동 흐름은 콘솔의 기능별 코드 생성 화면을 기준으로 진행합니다.
Console UI Map
BackHub ConsoleInquiry Management
문의내역
관리 대시보드
고급 검색
일괄 작업
분석
내보내기
폼 설정
API 키
코드 생성
Newsletter
일반 설정
구독자
코드 생성
고급 설정
Operations
공지 관리
reCAPTCHA 설정(고도화 중)
사업자 검증
SMS 인증
파일 업로드
시스템 로그
Billing & Sites
결제 관리
사용량
사이트 관리
시스템 설정
Quick Embed
콘솔 자동 생성 예시콘솔에서 HTML 폼/JavaScript/통합 예제를 제공하며, 필요한 방식으로 선택해 적용합니다.
<form id="backhub-inquiry-form">
<input name="name" placeholder="이름" required />
<input name="email" placeholder="이메일" required />
<textarea name="content" placeholder="문의 내용" required></textarea>
<button type="submit">문의하기</button>
</form>
const endpoint = "/api/public/inquiries/submit";
const siteApiKey = "bhpk_5fKq15p-ri-f7e9FA6JJJXok3lKIhpuU";
document.getElementById("backhub-inquiry-form")
.addEventListener("submit", async (e) => {
e.preventDefault();
const data = Object.fromEntries(new FormData(e.target));
const res = await fetch(endpoint, {
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": siteApiKey
},
body: JSON.stringify({
title: "문의",
...data
})
});
if (res.ok) alert("문의가 접수되었습니다.");
});
Console UX
폼 빌더 & 코드 생성
드래그 앤 드롭 필드 구성과 HTML/JS 예제 제공.
Console UX
분석 · 내보내기
최근 3개월 기준 통계/내보내기 제공.
Console UX
API 키 · 사용량
API 키/사용량 지표 제공, 과금 기준 고도화.
Console UX
멀티 사이트 관리
도메인 기준으로 사이트를 분리해 운영합니다.
Console & Embed Preview
UX
Inquiry Console
UI Preview
Embed Snippet
Code Preview
Architecture Overview
DiagramCustomer Site
Markup / JS / Public API
프론트엔드가 바로 연동 가능한 샘플 제공
→
Public API Layer
표준화된 응답/검증
공통 응답, 검증 로직, 정책 분리
→
Core Modules
Inquiry / Verification / Content
모듈별 비즈니스 로직과 데이터 관리
Console
설정/코드 생성/통계
운영 콘솔에서 모듈별 설정을 관리
Ops & Security
로그/권한/보안 경계
운영 로그와 접근 정책을 분리
보안 경계: 사이트 단위 분리와 감사 로그를 기준으로 운영 프로세스를 설계합니다.
Enterprise Delivery
SaaS와 On-Prem 모두 동일한 코어 기능을 제공합니다. 국내 SI 과제 참여와 현장 통합 지원이 가능한 팀이라는 점이 핵심입니다.
내부망/보안 심사 프로세스 이해
설치·운영·업데이트를 터닝78이 수행
SI 파트너와 협업 가능한 딜리버리 경험
SaaS vs On-Prem
| 구분 | SaaS | On-Prem |
|---|---|---|
| 배포/운영 | 클라우드 운영, 빠른 업데이트 | 내부망 설치, 정책 기반 운영 |
| 네트워크 | 인터넷 접근 기반 | 내부망/망분리 대응 |
| 보안/심사 | 사전 보안 설계 제공 | 현장 심사/절차 대응 |
| 지원 범위 | 운영 자동화 중심 | 설치·운영·업데이트 전체 수행 |
동일한 모듈을 기반으로 환경에 맞게 제공됩니다.
Security & Reliability
보안 우선 설계와 운영 관점의 표준 구조를 지향합니다. 현재 통제 항목을 기반으로 단계별 고도화를 진행합니다.
현재 통제 항목
- 사이트 단위 분리와 테넌시 격리 설계
- 감사 로그/활동 기록 관리
- 표준 응답/페이지네이션 구조
운영 보안 고도화
- reCAPTCHA 연동/검증 플로우 고도화
- 보안 정책 템플릿/설정 관리 확장
- 운영 환경별 보안 설정 정교화
컴플라이언스 로드맵
- 내부 통제 항목 정리
- 심사 대응 문서/프로세스 고도화
- 외부 인증 취득 단계 추진
로그 보관 정책
- 시스템 로그 관리 화면 제공
- 장기 보관 옵션 단계적 확장
- 감사 대응용 리포트 포맷 고도화
Trust Center
대기업/금융권 검토에 필요한 운영 책임, 보안 통제, 지원 체계를 한 곳에서 확인할 수 있도록 정리했습니다.
서비스 지속성
- 법인 기반 서비스 운영과 계약 단위 책임 체계
- 핵심 운영 절차(배포/백업/복구) 표준화
- 서비스 변경/종료 시 사전 공지 및 데이터 이전 협의
팀/딜리버리 경험
- 금융·대기업·SI 과제 수행 경험 기반 설계
- 요건 분석부터 통합/운영까지 단일 창구 대응
- 내부망/망분리 환경 협업 경험 반영
보안 통제
- 사이트 단위 데이터 분리와 접근 통제
- 감사 로그/운영 로그 기록과 조회 기능
- 인증/검증 모듈별 정책 기반 설정 관리
인증/컴플라이언스
- 현재 통제 항목 문서화 및 심사 대응 자료 제공
- 외부 인증은 로드맵 기준으로 단계 추진
- 프로젝트별 규제/심사 체크리스트 맞춤 협의
지원 속도 & SLA (협의 기본안)
| 등급 | 초기 응답 | 복구/우회 목표 |
|---|---|---|
| P1 | 30분 이내 | 4시간 이내 |
| P2 | 4시간 이내 | 1영업일 이내 |
| P3 | 1영업일 이내 | 정기 배포 반영 |
실제 SLA는 계약 범위/운영 시간(예: 24x7 여부)에 따라 확정됩니다.
요청 시 제공 문서
- 아키텍처/보안 통제 요약 문서
- 장애 대응/변경 관리 운영 절차서
- 백업/복구(RPO/RTO) 협의안
- 도입/전환 체크리스트
Use Cases
대기업/금융권에서 실제로 검토되는 기준에 맞춰, 도입 트리거와 적용 범위, 기대 효과를 요약했습니다. 반복 기능을 API로 외부화해 신규 서비스 일정과 운영 리스크를 동시에 줄이는 시나리오에 집중합니다.
신규 디지털 서비스 론칭
Trigger
출시 일정은 고정되어 있고, 공통 기능 구현/검증 반복으로 일정이 밀리는 상황
BackHub 적용
문의접수, 뉴스레터, 이메일 인증, 사업자번호 검증 API를 프론트에 즉시 연동
의사결정 포인트
내부 개발은 핵심 도메인에 집중하고, 반복 영역은 표준 API로 전환해 초기 납기 리스크 완화
SI/계열사 다중 프로젝트 병행
Trigger
여러 프로젝트에서 유사 기능을 중복 구현해 품질 편차와 운영 비용이 누적되는 상황
BackHub 적용
공통 API 스펙 단일화로 프로젝트별 구현 차이를 최소화하고 재사용률을 높임
의사결정 포인트
표준 인터페이스 기반으로 벤더/조직 간 협업 비용을 낮추고 확산 속도를 확보
레거시 채널 단계적 현대화
Trigger
전면 재구축은 부담이 크고, 부분 개선으로 빠른 성과를 먼저 증명해야 하는 상황
BackHub 적용
기존 시스템은 유지한 채 문의/인증/검증 모듈만 API로 교체해 점진 전환
의사결정 포인트
리스크가 낮은 영역부터 적용해 운영 안정성을 유지하면서 리드타임을 단축
AI Agent 기반 웹 구축/운영
Trigger
기획/프론트 팀이 ChatGPT·ClaudeCode로 빠르게 화면을 제작하지만, 백엔드 연계가 병목인 상황
BackHub 적용
Agent가 안내한 API 링크로 문의/뉴스레터/검증 기능을 즉시 연결해 구현 공백을 해소
의사결정 포인트
프론트 생산성은 유지하고, 운영계 연동은 검증된 API로 표준화해 론칭 속도 확보
의사결정 관점 요약
| 검토 항목 | 현장 이슈 | BackHub 적용 방식 | 기대 효과 |
|---|---|---|---|
| 출시 일정 | 반복 기능 구현으로 일정 지연 | 문의/인증/검증 기능 API 연동 | 핵심 서비스 개발 집중, 초기 납기 안정화 |
| 운영 표준화 | 프로젝트별 스펙/품질 편차 | 공통 API 스펙 기반 재사용 | 운영 복잡도/유지보수 비용 절감 |
| 전환 리스크 | 레거시 전면 교체 부담 | 기능 단위 단계적 교체 | 무중단에 가까운 점진 전환 |
Roadmap
현재
유틸 중심 모듈 제공
검증/문의/구독 등 핵심 반복 기능
다음 (예정)
고객 인터뷰 기반 확장
금융·대기업 요건 중심 모듈 확장
운영 유틸 (예정)
DevOps/Infra 도구
Site liveness · SSL 만료 체크 등 유틸 발굴
엔터프라이즈 (예정)
폐쇄망 구축 지원 솔루션
폐쇄망 내 구축이 가능하며 서비스 구축과 유지보수 효율을 높이는 방향으로 확장
Pricing & Engagement
요금제는 Free/Basic/Enterprise로 운영합니다. 기능은 순차 확장 중이며 필요한 기능은 문의하기로 요청할 수 있습니다.
기준: 월 호출량 · 기능 범위 · 운영 방식(SaaS/내부설치)
Free
도입 검토/PoC 시작 단계
월 100건
- 기본 Public API 테스트 가능
- 월 API 호출 100건
- Best Effort 지원
Basic
실서비스 운영 시작 팀
월 1만원 · 1만회 요청
- 기본 API 호출 요금제
- 월 API 호출 10,000회
- 문의·뉴스레터·사업자검증·공지·이메일인증 기본 제공
- 일부 고원가 기능은 별도 요금
Enterprise
금융·대기업·SI 맞춤형
맞춤 견적
- 내부 설치(On-Prem) 지원
- 하이브리드/망분리 환경 대응
- 보안 심사 지원
- 현장 통합 지원
Basic 요금제는 콘솔 기준으로 월 1만원/월 10,000회 호출 정책을 사용합니다.
Free는 월 100건 체험 용도, Enterprise는 내부 설치와 운영 지원 범위를 포함해 별도 협의합니다.
SMS 인증/파일 업로드/reCAPTCHA 등 외부 연동 비용 변동성이 큰 항목은 별도 요금으로 안내됩니다.
FAQ
우리 팀에 백엔드가 없어도 되나요?
Frontend-first 구조로 Public API를 우선 제공합니다. 초기 단계에서도 빠르게 연동하고, 이후 필요한 연동 범위를 확장합니다.
On-Prem에서 내부망/보안 심사 대응은?
터닝78이 설치/운영을 수행하며 현장 심사 절차에 맞춘 문서와 통합 지원을 제공합니다.
연동 방식은 무엇을 선택하면 되나요?
콘솔에서 HTML 폼/JavaScript/통합 예제를 제공하며, 필요에 따라 Public API를 직접 호출할 수 있습니다. HTML은 마크업과 스타일 가이드를, JavaScript는 유효성 검사/전송 흐름을 포함합니다.
사이트는 어떻게 분리해서 운영하나요?
도메인 기준으로 사이트를 등록/관리합니다. 프로젝트·서비스 단위로 도메인 또는 서브도메인을 나눠 운영할 수 있습니다.
사용량 과금 기준은 어떻게 되나요?
Free(월 100건), Basic(월 1만원/월 10,000회), Enterprise(내부 설치 포함 별도 협의) 기준으로 운영합니다. 기능은 계속 추가 중이며 필요한 기능은 문의하기로 요청할 수 있습니다.
통계/내보내기 범위는 어느 정도인가요?
콘솔에서 최근 24시간/7일/30일/3개월 범위를 제공하며, 표준 내보내기 기능을 지원합니다. 원천 로그 제공은 엔터프라이즈 협의 범위로 확장하고 있습니다.
운영/관리자 활동 로그는 남나요?
시스템 로그 관리 화면을 제공하며, 감사/운영 목적의 기록을 기본으로 남깁니다. 장기 보관 옵션(예: 3년)은 단계적으로 확장하고 있습니다.
접근 권한은 어떻게 관리되나요?
사이트 단위로 데이터가 격리되며, 계정은 자신이 생성한 사이트 범위에서만 관리합니다. 권한 관리 기능은 단계적으로 고도화할 예정입니다.
PoC는 어떻게 진행되나요?
요구사항/보안 범위 정리 → 콘솔 샘플 연동 → 운영·심사 체크리스트 합의 순으로 진행하며, 기간은 범위와 환경에 따라 협의합니다.
SI 과제 참여/지원 범위는?
국내 대형 SI 과제 참여 경험을 바탕으로 기획~통합~운영까지 협업 가능합니다.
도입 상담 & PoC
SaaS로 빠르게 검증한 뒤 On-Prem 확장까지 이어지는 전략을 제안합니다. PoC는 요구사항/보안 범위를 먼저 정리해 진행합니다.
Step 01
요구사항 정리
보안/심사 범위와 필수 모듈 정의
Step 02
샘플 연동
콘솔 예제로 빠르게 기능 검증
Step 03
운영/심사 합의
운영 체계와 심사 체크리스트 정리
PoC 기간은 보안/망 환경과 요구 범위에 따라 협의합니다.
필요 자료: 보안 요구사항, 망 구성, 담당자 연락처, 기대 목표.
문의: contact@turning78.com